株式会社 ジェイ エイ シー リクルートメント(東京/北関東/横浜/静岡/名古屋/京都/大阪/神戸/中国)

株式会社 ジェイ エイ シー リクルートメント (東京/北関東/横浜/静岡/名古屋/京都/大阪/神戸/中国)

FUSO Customer Services Launch Management

求人会社名 : 企業名非公開

求人ID : NJB1054082

  • 外資系
  • 従業員1000名以上
  • 語学(英語)を生かす
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 駅徒歩5分
仕事内容 ‐ Define Strategy and track all activities and projects within Customer Service Department
‐ Customer Service Internal Launch Management of new products, ensuring readiness of dealers and branches
‐ Overall Strategy and Management of Outsourcing/Insourcing of Retail Organization Japan
‐ Personnel Management

具体的には
(1)
‐ Define Strategy of CS Japan & International
‐ Central contact point for all Projects within CS, approvals for budget, define resources and align with existing projects
‐ Creation and Tracking of CS Project House with responsibilities and status updates
‐ Cross‐departmental alignment with different stake‐holders

(2)
‐Define Outsourcing/Insourcing Strategy
‐ Review the current processes and look for Optimization/opportunities through outsourcing/insourcing
‐ Onsite Visit of branches in Japan
‐ Alignment with cross‐functional departments

(3)
‐ Steering with all cross‐funtional stakeholders in order to ensure Readiness of HQ and CS internal before launch of new product
‐ Readiness of Special Tools, Spare Parts, Mechanics, Warranty System, Tech Support, DMS, etc. at retail organization before new product launch (e.g. eCanter)
‐ Create reports and work closely with different stakeholders

(4)
‐ Lead, motivate and develop allocated staffs by target agreement and performance evaluations on basis of mission statement.
‐ Ensure target‐oriented internal communication and task related qualification.
‐ Ensure achievement of the agreed targets by adequate control and support.
‐ Select new staffs and promote talents according to the agreed procedures.
‐ Ensure diversity in the company by fostering a corporate culture according to Daimler corporate values
応募資格 【求める要件】
・カスタマーサービス(アフターセールス)部門でのマネジメント経験
・ビジネスレベルの英語力

※応募には英文レジュメの提出が必要となります※
勤務地 神奈川県
勤務時間 9:00~18:00
年収・給与 750万円~1100万円
待遇 【諸手当】
住宅手当
住宅手当の支給対象規定あり
【通勤交通費】
全額支給
【保険】
雇用保険 厚生年金 健康保険 労災保険
【待遇・福利厚生】
■退職金制度、カジュアルフライデー、産休制度等各種非常に充実しております。
休日・休暇 【年間休日】
121日
【休日】
年末年始
夏季休暇
GW
完全週休二日制
雇用区分 正社員(期間の定めなし)

求人会社概要

求人会社名 企業名非公開
概要 求人紹介時にご案内致します。
業種 自動車・自動車部品・輸送用機器

コンサルタントからのメッセージ

機械・自動車業界に精通した専門コンサルタントが、あなたをサポートいたします。

株式会社 ジェイ エイ シー リクルートメントは、ロンドン発祥の日系転職エージェント。
国内大手、外資系、海外進出企業など、JACだからご紹介できる求人が豊富にあります。