株式会社アイ・ヒューマンサーチ (本社)

ユニクロCRMマネージャー NEW !

求人会社名 : ファーストリテイリング

求人ID : U4015

  • 管理職・マネージャー
  • 海外勤務あり
  • 上場企業
  • 従業員1000名以上
  • 語学(英語)を生かす
仕事内容 ●新パーソナライズコミュニケーション・会員プログラムの確立
●顧客データ活用カスタマーインサイトを発掘
●ビッグデータ管理、グローバルヘッドクウォーターとしてCRMのディレクション
●チームビルディング

ファーストリテイリング(以下:FR)におけるユニクロのCRM企画開発を牽引する即戦力のリーダーを募集します。
【募集背景】
当社は2020年に3兆円のアパレル企業グループとなることを目指し、グローバル化とデジタル化を最重要課題と位置付け、取り組みを開始しています。
ユニクロは、グローバルに広がる店舗網、商品開発力、そして世界に通じるブランドコンセプトという非常に優れた強みを持っています。それに加えて、顧客・ファッション・人々の生活に関わるビッグデータをフル活用し、お客様一人ひとりに最適な情報・サービス提供することや、デジタルとリアルを融合させた新しいショッピング体験を提供することに注力して参ります。
日本発の世界No.1ブランドに飛躍させていくための仲間をお迎えしたいと思います。

【職務内容】
グローバルデジタルコマース部 CRMマネージャー
・値引きに頼らないユニクロらしい新しいパーソナライズコミュニケーション・会員プログラムの確立
・店舗・ECが連携された膨大な顧客データをフル活用してカスタマーインサイトを発掘
・日本のみならずグローバルな展開国から集まるビッグデータを管理し、グローバルヘッドクウォーターとしてCRMのディレクションを行う
・ゼロベースであるべきグローバルユニクロのCRM組織を構想したチームビルディング

【組織】
グローバルデジタルコマース部は、2018年3月に組織機能を強化しEC事業を飛躍的に成長させるための中心組織です。オンラインストア運営と共に会員基盤の構築、お客様の声の収集・分析・活用、データ・テクノロジーを活用した新サービス開発、物流体制・ITインフラ構築をしています。今回の募集ポジションでは、お客様基点でユニクロファン育成の新しい仕組み作りや、ユニクロの新たなビジネスモデル変革をリードし、CRM組織を構築していただく想定です。
応募資格 【必要な経験】
・BtoC領域でのCRM、会員プログラム施策の開発、運用経験3年以上

【語学力】
■TOEIC800以上または同等の英語力
※社内外とのコミュニケーション上、英語でのやり取りが発生するため一定の英語力が必要となります。

【必要な人物要素】
■過去の経験にとらわれず、ユニクロの考え方、仕事の仕方を柔軟に受け入れ吸収できる方
■データ、デジタルをフル活用して、世界中でユニクロファンを作るという目標に共感頂ける方
■対人折衝を好み、チームで行動できる思考の方

【歓迎要件】
・チームリーダー・マネジメント経験3年以上
・海外勤務経験3年以上


「選考のポイント」
企業の将来の夢、自分が成し遂げたい夢を描きリーダシップを発揮できる方
◆行動規範
◎多様性を活かし、チームワークによって高い成果を上げます 
◎何事もスピーディに実行します 
◎現場・現物・現実に基づき、リアルなビジネス活動を行います 

■職務経歴書のポイント
実施をした施策によっては、効果がどれぐらいあったかの具体的な記述が必須です。
自分のとった活動のプロセスを記載し実績を残していることを表現することが突破のポイントです。
■面接のポイント
「FRへの志望動機」・「この職種への志望理由」・「将来FRで何をなし遂げたいのかのキャリアの方向」を明確にもっていることが重要です。;前向きな転職理由が重要です。
■主体的に行動してきたことを具体的に伝えることが合格のポイントです。そのための職務経歴書と面接の準備は私にお任せ下さい。人事部と整合した情報に基づいてご支援をさせていただきます。あなたの今までのキャリアですでに身につけているファーストリテイリングに貢献できる基本的な考え方を強調いたします。
勤務地 東京都
有明新オフィス(UNIQLO CITY TOKYO)
※将来は海外への転勤の可能性もあります。
勤務時間 原則7:30-16:30(休憩1時間)
年収・給与 900万円~2200万円
※前職の年収・経験を踏まえ決定
モデル平均年収 リーダ(課長レベル)1000万円~1600万円 、部長レベル2200万円~3900万円、執行役員9000万円~4億円 

■交通費支給(月額3万円上限)
待遇 <雇用形態>
正社員(期間の定めなし、試用期間あり(3ヶ月))

<加入保険>
社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、介護保険)
休日・休暇 週休2日(土日)祝日は勤務ただし特別休暇が半期8日あり、祝日に充てても可、有給休暇、慶弔休暇
選考プロセス 書類選考、リーダ面接、 部長面接、執行役員面接、年収により人事執行役員面接
いずれも経験・スキル・ポテンシャルに加え将来何をやりたいかのキャリア志向が明確なことが選考ポイントです。
・書類選考(要件を満たしていること、長期就業が見込まれること)人事・所属リーダがチェックします。・リーダによる1次面接(専門性が問われます)・部長による2次面接(専門性・人物が問われます)・執行役員による最終面接(希望年収と報酬の関連も問われます。キャリアの志向性やポテンシャルが問われます)。
※高いベーススキルと規模の大きい組織でのチームワークやリーダシップがポイントです。長く就業するポテンシャルのある方が入社します。ビジネスの厳しい現場で主体的に考え行動してきた経験が重視されます。
※何より高い志が重要です。
キャリアパス・評価制度 公平な半期毎の業績評価により昇給・昇格
チームによる業績向上に寄与することが高い評価を得ます。
【報酬について】
完全実力主義です。会社の期待に応え発揮できる力=グレードによって決定されます。年齢・社歴は関係がありません。役職がない方でも高いグレードの方も多いです。実力主義とは自分の評価だけを上げるのでなく、高い目標に向かいチームを作りながら会社業績を向上させていくことです。
社長の宣言です。「世界のグローバル企業に匹敵する高い報酬にしてゆきます」。全員が経営者を目指してほしい。高い志をもって仕事をしていただきたいというメッセージです。
一番若い例では29歳執行役員昇格もあります。個人が人生をかけて取り組む仕事に対して、それに見合った報酬を設定するのは会社として当然だと考えています。

求人会社概要

求人会社名 ファーストリテイリング
設立 1963年5月1日
資本金 102億7,395万円
従業員数 41,646名
概要 世界No.1のアパレル企業グループとなることを目指し事業の拡大を進めています。
そのための戦略として製造小売業から情報製造小売業へと変革を遂げてゆきます。

売上収益が2兆円の大台に初めて乗ります。営業利益も過去最高を更新します。

LifeWearというコンセプトを構築しました。高品質な生活の道具、人が個性をつくり出すための服を提供します。高い品質や機能性、着心地の良さ、リーズナブルな価格の服は、世界中でファンを増やしています。グローバル化、デジタル化がめまぐるしいスピードで進んでいます。国・産業・企業という枠組みを超えて、人・モノ・情報が動き、企業は情報を軸に、グローバルで競争しています。新しい次元の競争に勝ち残るために、情報を基軸とする新しい産業「情報製造小売業」になることを決めました。

「情報製造小売業」になるために、有明プロジェクトを立ち上げました。会社の仕組みを変革すると同時に、全社員の働き方を根底から変えています。成果の一つは、グローバルヘッドクォーターが世界中の各地域の本部や店舗と連携を取り、可視化された情報をベースに、一体化した組織として仕事をする体制を整えました。

海外ユニクロ事業は、グレーターチャイナ、韓国、東南アジア・オセアニアといったエリアの事業の拡大を図っています。西海岸を中心に次の成長市場としての芽が育ちつつあります。今後インドもビジネスを拡大します。

サステナブル(持続可能)な世界の実現にも注力してます。工場の労働環境、人権尊重、環境保全に加え、全商品リサイクル活動、女性活躍、障がい者雇用を積極化します。

「服を変え、常識を変え、世界を変えていく」。我々のビジネスはお客様のためにあり、社会を豊かにするためにあります。より良い世界を実現するための努力を続けます。

2018年5月
柳井 正

※チームワーク・スピード感・現場主義:実力主義の企業です。
業種 繊維・ファッション・アパレル

コンサルタントからのメッセージ

●コンサルタントからのメッセージです!
◎ファーストリテイリングの全ポジションを専任で担当しています。
◎人事部と密なコミュニケーションを図っています。同社が求める人材像を細部にわたり熟知しております。
ースキル・経験に加え高いチャレンジ精神と現場・現状をみて粘り強くやり抜く方を求めています。
ーチームワークを重んじ成果を出す人には相当の報酬を用意します。
◎この風土にマッチするためのレジメの書き方と、面接に関して効果的なデータに元づくアドバイスをいたします。
◎同社合格に必要なことは周到に準備いただき、効率的にご支援をいたします。
◎専門性と英語力等を含むベーススキルがポイントです。
◎大きい組織でチームワークを醸成し、長く就業している方は有利です。
◎FRへの志望動機・そのポジションの志望理由・FRで将来何を成し遂げたいのかのビジョンを持つことです。【この情報を職務経歴書に記載します】