【未経験OK!】将来は本部で管理職も目指せるコールセンタースタッフ(正社員)

求人会社名 : 会社名非公開

求人ID : 19G400171

  • エージェント取り扱い求人
  • 残業月20時間以内 
  • 業務経験不問・業界経験歓迎
  • 育休・産休・介護休暇実績あり

募集要項

仕事内容 【仕事概要】
大手ケーブルテレビ会社のカスタマーサポート業務からスタートしていただきます。
※配属先は適性を考慮の上で決定します。

【仕事詳細】
・訪問サポートのアポイント
・他部門への共有
・電話での各種サポート
★将来的には自社のカスタマーセンターのリーダーにステップアップしていただきます!

【入社後の流れ】
クライアントであるCATV会社のカスタマーセンターで業務をスタートします。
先に着任していた先輩から業務を学び、イチからステップアップしていただきます。
3ヶ月は研修期間と考えているので、あせらず着実にスキルアップしてください。

2年後を目処に、自社のセンターの業務に移行していただきます。
ゆくゆくはアルバイトスタッフの育成やマネジメント、 センターの予算管理などを行う管理ポストを目指していただきます。

【キャリアアップについて】
入社後2~3年程は通信業界でのBtoCの営業を担当して頂きます。
早い方であれば、3~4年目で数名の部下を抱えてチームのリーダーとして活躍していただくことも!
6~7年目で管理職に携わるチャンスもあります。

【評価制度について】
社内システムにより、個人の評価を点数化しています。
昇給・昇格のラインも点数で見える化しているので、必要なスキルが分かりやすい制度です。
モチベーションを保ってお仕事していただける環境です。

仕事を通じて得られるスキル
◎コミュニケーションスキル
◎マネジメント能力(入社後3~4年で部下を抱えるケースもあり)
応募資格 【必須要件】
未経験歓迎。
35歳~の方は経験必須。
【歓迎/尚可】
◎ヘルプデスク、ユーザーサポートの経験がある方
◎家電量販店などでパソコンを担当していた方
◎ケーブルTV関連の業務経験がある方
年齢 19歳~40歳まで
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成のため若年者等を採用するため(職務経験不問)
勤務地 東京都, 千葉県, 埼玉県
【東京都】
・千代田区
・文京区
・町田市

【埼玉県】
・さいたま市大宮区
・さいたま市浦和区

【千葉県】
 八千代市

※お住まいの場所を考慮して配属いたします。
勤務時間 09:00~18:00

※残業月平均15時間程度
年収・給与 230万円~300万円
◎賞与あり:年1回
◎給与改定:年2回
◎交通費支給
◎残業手当:残業時間に応じて全額支給
待遇 ◎資格手当
◎家族手当
◎住宅手当
◎役職手当
◎出張手当
◎転勤手当
◎社会保険制度あり
◎研修あり
◎社内表彰制度
◎サークル活動
◎建通ファクトリー(社内ベンチャー制度)
休日・休暇 【年間休日】 114日
【休日・休暇】 週休2日制(火曜・水曜が休日)

◎完全週休2日制
◎年末年始休暇
◎有給休暇(入社6ヶ月後に10日付与)
◎慶弔休暇
◎夏期休暇
◎産前産後休暇
◎育児休暇
定着率92% 社風や働き方に共感して長く続けている社員が多い会社です。
社員同士のコミュニケーションも大切にしているので、社内イベントで交流を深めることも!
ジョブローテーション制度あり 希望や適性に応じて、職種の変更が可能です。
一人一人のやりがいを社内で見つけることができるような制度を取り入れています。
将来は管理職へ 2年後を目処に本社へ移動し、後輩の指導や勤怠管理と言った管理業務をお任せしたいと考えています。新事業の重要な一員としてキャリアアップすることができますよ。
また、インセンティブ制度もありますのでしっかり稼げる環境もあります!(※勤務地による)

求人会社概要

求人会社名 会社名非公開
設立 2006年03月
資本金 50,000,000円
従業員数 101~300名
概要 人材サービス・アウトソーシング事業

【通 信 事業】通信業界に特化した人材サービスとアウトソーシング
【サービス事業】飲食、小売などの業界にむけた人材サービスとアウトソーシング
スポーツアスリートを対象としてセカンドキャリア支援

アスリートにとって不安要素となる引退後のセカンドキャリアをサポート
業種 人材紹介 人材派遣

【未経験OK!】将来は本部で管理職も目指せるコールセンタースタッフ(正社員)

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Hirose Human Capital (本社)

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