株式会社ハローネット(株式会社ハローネット)

株式会社ハローネット

★カスタマーサポートスタッフ★ 園児の安全と命を見守る新規事業サービス!

求人会社名 : 会社名非公開

求人ID : ro5

  • 年間休日120日以上
  • 駅徒歩5分
  • 資格取得支援制度
  • 業務経験不問・業界経験歓迎
仕事内容 【仕事概要】
「家族のコミュニケーションを豊かにする」というビジョンのもと、ポータルメディア写真共有サービスを提供しています。
このサービスは、保育士が撮影した写真が自動でサーバーへ送られ、子どもたち一人ひとりが自動選別・整理され、それらの写真を保護者がPC・スマホ で閲覧できる仕組みです。
子どもたちの日常を届ける写真メディアとなっております。
このサービスにおいて、保育園の先生からのお問合せに電話でサポートする業務に取り組んでいただきます。
チームとして『もう一人の保育士』というテーマを掲げ、全国各地の園から頂く問合せに一つ一つ丁寧に、先生たちへのサポートがサービスの付加価値となるような対応をすることを目指しています。


【仕事詳細】
◆ポータルメディア写真共有サービスを導入している保育園からのお問合せ対応
◆CS向上に向けた取り組み
◆新規事業立ち上げのため、オペレーションフローの整備や改善など
応募資格 【歓迎経験】
◆何らかの事務経験
◆カスタマーサービス、コールセンターでの経験
◆IT・Web業界での業務経験(カスタマーサービス、バックオフィス)
◆保育士、幼稚園教諭資格保持者、勤務経験者

【求める人物像】
◆現状のやり方・体制の課題を見つけ、改善に向けて積極的に行動できる方
◆チームのメンバーへのリスペクトを忘れず、協力してお客様のサポートをしていける方
◆臨機応変に対応できる柔軟性がある方
◆関係者に対して何事も誠実に対応できる方
年齢 24歳~30歳まで
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成のため若年者等を採用するため(職務経験不問)
勤務地 東京都
台東区東上野1-28-9

【最寄り駅】
(1) 都営大江戸線「新御徒町駅」から徒歩3分
(2)JR山手線「上野駅」から徒歩9分
勤務時間 9:30~18:30(休憩60分)

【平均残業時間】
10~15時間程度
年収・給与 320万円~450万円
◆想定年収:320万円~450万円(月給制)
◆賞与年2回(3月、9月)
◆交通費支給
◆転勤なし
◆直行・直帰OK
待遇 ◆試用期間あり(3ヶ月)

【待遇】
◆在宅勤務制度(要相談)
◆PC、モニター付与(OS選択可)
◆携帯支給あり
◆健康診断
◆インフルエンザ予防接種補助
◆自己啓発補助あり(資格検定取得、各種セミナーなどの参加費、書籍購入など)※上限あり
◆オフィスグリコ / ウォーターサーバー
休日・休暇 ≪年間休日120日以上≫
完全週休2日制 祝日休み

◆夏季休暇(7月~9月の間で3日間)
◆年末年始(12月29日~1月3日)
◆有給休暇(入社後すぐに1日付与、入社後半年後に10日間付与。その後勤続年数に応じて増え、最大20日間付与。)
◆慶弔休暇
◆看護・介護休暇
◆産前・産後休暇
◆生理休暇
◆結婚休暇
【選考フロー】 書類選考

一次面接

最終面接

※場合によっては面接が3回になる場合があります。
【仕事の醍醐味】 ポータルメディア写真共有サービスを通して、保育現場の業務負担の改善と、核家族や共働き夫婦の家族コミュニケーション促進を実現していること。
子どもを見守る双方の立場に寄り添い、子どもに向き合う時間をより濃密にする社会貢献性の高いサービスとして、業界でも唯一無二の地位を築 いています。
「家族コミュニケーションを豊かにするプラットフォーム開発」「スマート保育園の構築への挑戦」という社会的意義の高い事業創造にともにチャレ ンジできます。

求人会社概要

求人会社名 会社名非公開
設立 2013年 5月
従業員数 60名
概要 家族コミュニケーションを豊かにするポータルメディア事業
業種 教育・学校

コンサルタントからのメッセージ

★エージェントを利用しての転職活動は、あくまでも「一つの手段」。意思に反しての無理なお仕事のご紹介は行いません。
★守秘義務の徹底など、信頼関係の構築を一番に考えております。
★かかりつけ医のような、安心して相談できるコンサルタントを目指しています。