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外資系コールセンター リーダー/SV/マネージャー/QA【離職者必見、即日スタート可能!!】

求人会社名 : 会社名非公開

求人ID : DWA-1054819-2

  • エージェント取り扱い求人
  • 中途入社5割以上
  • 外資系
  • 管理職・マネージャー
  • 女性の管理職3割以上
  • 女性5割以上
  • 年間休日120日以上
  • 駅徒歩5分
  • U・I ターン歓迎
  • 急募求人
  • 語学(英語)を生かす
  • 新規事業・新サービス
  • 教育・研修制度充実

募集要項

仕事内容 ☆☆英語力+コールセンター管理をお持ちの方、福岡からグローバルキャリアを目指すチャンスです!!☆☆

福岡の外資系サービス事業者にて、コールセンターの管理者およびオペレーションの品質管理担当者を募集!!

新規プロジェクトに伴う急募となり、離職中の方必見の求人です!!
他のプロジェクトも含め継続的な拡大が見込まれるため現職中の方へももちろんご紹介可能です!!
(語学力・経験に応じいずれか適性の強いポジションにて配置となります。)


●コールセンター管理者
・小規模センターの管理(人員管理、シフト管理、パフォーマンス管理、エスカレーション対応)
・オペレーターの評価、教育・トレーニング・コーチング、人事考課、モチベーション向上施策実施、キャリアアップサポート
・顧客/パートナーとの関係構築
・レポーティング
・各種承認業務(メンバーのシフト・休暇申請時、PC設定時など)


●品質管理(QA)
・コールのモニタリング・評価、データ集積、分析
・他のQA担当者と連携し、管轄するコールセンター管理者および関連部署へ上記結果のレポート
・品質改善施策やプロジェクトへの参加、ツール作成サポート
・品質管理に関する社内監査の実施


様々な部署・ポジションがあり、希望・実績に応じたキャリアアップが可能、
入社後に大幅な昇進・給与アップを実現した方もいらっしゃるお勧めの外資系企業です!!
応募資格 ・英語力(読み書きレベル以上。スピーキング可能な方優遇)
 *英語力向上にモチベーションの高い方大歓迎!!

・コールセンターでのマネジメントもしくは品質管理経験
勤務地 福岡県
福岡市内
勤務時間 シフト制(希望相談可能。夜勤なし。)
年収・給与 400万円~600万円
400-600万円(スキル・経験考慮)
待遇 正社員 試用期間6ヶ月(期間中の条件変更なし)

求人会社概要

求人会社名 会社名非公開
概要 ITを活用した独自のサービスで事業拡大し人気を博している世界的に有名な外資系サービス企業のコールセンターです。
業種 テレマーケティング・マーケティングリサーチ ネット通販・通信販売

外資系コールセンター リーダー/SV/マネージャー/QA【離職者必見、即日スタート可能!!】

この求人の取扱い紹介会社

ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社 (東京本社)

ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社(東京本社)