ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社(東京本社)

ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社 (東京本社)

新着 外資系コールセンター統括

求人会社名 : 会社名非公開

求人ID : OSK-DWA-1063543

  • 中途入社5割以上
  • 外資系
  • 管理職・マネージャー
  • 上場企業
  • 従業員1000名以上
  • 年間休日120日以上
  • 土日祝日休み
  • U・I ターン歓迎
  • 急募求人
  • 語学(英語)を生かす
仕事内容 大手BPOにて外資系コールセンター統括マネージャーを募集しています。
大阪では貴重な英語使用のコールセンター管理者求人、マネージャーやSVを含む管理者を率いコールセンターの経営をリードするポジションです。

・コールセンターの運営戦略立案
・業績管理・予実管理
・契約にあるサービスレベル達成のためのパフォーマンス管理、人員管理、KPIの設定など
・過去の自センターのパフォーマンスやマーケット動向の分析
・各種施策実施管理、効果測定
・クライアントやベンダー含む社内外ステークホルダーとの折衝
応募資格 ・コールセンターマネージャー経験(50名以上が望ましい)
*SV経験でもセンター経営数字の管理経験がある方であれば歓迎

・読み書きレベル以上の英語力(ビジネスレベルの方優遇)
勤務地 大阪府
大阪市内
勤務時間 9:00-18:00が基本、クライアントの要望により一部シフトの可能性あり
年収・給与 600万円~750万円
600万円 ~ 750万円 (スキル・経験考慮)
待遇 正社員 試用期間3ヶ月(条件変更なし)
休日・休暇 年間休日120日以上
完全週休2日制(土・日・祝祭日)、シフト勤務の場合もあり
慶弔休暇
有給休暇
冬期休暇

求人会社概要

求人会社名 会社名非公開
概要 IT/BPO業界最大手の上場企業です。
業種 ネットワークインテグレーター テレマーケティング・マーケティングリサーチ