ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社(東京本社)

ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社 (東京本社)

コンタクトセンター管理(SV~マネージャー)

求人会社名 : 会社名非公開

求人ID : OSK-DWA-1062651

  • 中途入社5割以上
  • 上場企業
  • U・I ターン歓迎
  • 急募求人
  • 育休・産休・介護休暇実績あり
仕事内容 大手クライアントとの引き合いを多数持つBPO事業者のコンタクトセンター管理者ポジション。SV~マネージャーレベルまで幅広く募集、事業拡大に伴い大阪・広島・福岡の複数拠点にて募集となります。

以下のうち経験に応じ業務をお任せしていきます。
・コンタクトセンターのマネジメント業務全般
・コンタクトセンター立上げ業務全般
・クライアントへの報告、業務改善提案、契約交渉などクライアント窓口業務
・オペレーター及び管理者人材の指導・育成
・センター運営課題の可視化および解決策の立案・実行・検証の指揮
・社内組織強化に向けた運用整理、施策推進

プロジェクトマネージャーや業務コンサルタント職へのキャリアアップも可能、
風通しがよく残業を推奨しない環境です。
応募資格 必須
・コンタクトセンターのマネジメント経験
もしくは
・サービス業・人材業界などでの管理者経験

尚可
・新規業務やチームの立上げ経験
・業務委託や人材派遣におけるクライアント折衝経験ほか
勤務地 大阪府, 福岡県
大阪、広島、福岡の複数拠点での募集です。
勤務時間 シフト制
年収・給与 450万円~650万円
450-650万(経験考慮)
待遇 正社員 試用期間3ヶ月
休日・休暇 シフト制

求人会社概要

求人会社名 会社名非公開
概要 アウトソーシングに特化しコンサルティング~業務運営まで総合的なソリューション提供をするBPO事業者です。(詳細はお問い合わせください)
業種 テレマーケティング・マーケティングリサーチ