ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社(大阪オフィス)

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今週の新着求人特集!!インハウスコンタクトセンターマネージャー(候補)【東証一部上場 通販業界大手】

求人会社名 : 会社名非公開

求人ID : OSK-DWA-1059236

  • 上場企業
  • 従業員1000名以上
  • 年間休日120日以上
  • 駅徒歩5分
  • U・I ターン歓迎
  • 急募求人
  • 自社サービス製品あり
  • 育休・産休・介護休暇実績あり
仕事内容 海外展開も進める東証一部上場大手通販事業者にてコンタクトセンターマネージャーおよびマネージャー候補を募集しています。
経験・実績に応じ自社コンタクトセンターの管理(数十名~100名規模)のほか、新サービス拡充や新規センター立上などにも携われる、
インハウス勤務希望者の方必見のポジションです!!

職務内容
・オペレーション管理・勤怠管理
・エスカレーション対応
・研修・教育・採用
・サービス品質、生産性、コスト管理
・業務設計・業務立上(業務ルール整備、業務改善提案、業務フロー設計ほか)
・日々のメンバーフォローやミーティング
応募資格 ●必須
・コンタクトセンターでのマネジメント経験(リーダーレベル~センター長レベルまで幅広く検討可能)

●以下いずれかあれば歓迎
・Excel使用経験
・コンタクトセンターの予算管理経験
・新規センター立上・業務設計・業務立上などの経験
・業務改善提案の経験
・KPI管理経験
勤務地 兵庫県
兵庫県内
大阪からのアクセスもよく駅近のオフィスです。
勤務時間 シフト制
年収・給与 500万円~800万円
500万円 ~ 780万円(スキル・経験考慮)
待遇 正社員(試用期間3ヶ月あり。条件面変更なし)
各種保険(労災保険・雇用保険・健康保険・厚生年金保険)、退職金制度、従業員持株会制度、研修制度(提携研修会社の研修を自由に受講可)
休日・休暇 週休二日制
年末年始休暇(12月29日~1月3日)配偶者出産休暇、有給休暇、慶弔休暇

求人会社概要

求人会社名 会社名非公開
概要 誰もが一度は耳にしたことがある東証一部上場の大手通販事業者です。(詳細はお問い合わせください)
業種 ネット通販・通信販売