株式会社グローバル・リサーチ(株式会社グローバル・リサーチ)

株式会社グローバル・リサーチ (株式会社グローバル・リサーチ)

新着 グローバルな外資系保険代理店のITマネージャー

求人会社名 : 大手外資系保険代理店

求人ID : 86932

  • 外資系
  • シニア歓迎
  • 急募求人
  • 語学(英語)を生かす
仕事内容 <業務内容>
分散オペレーション部門のITマネージャーとして、複数の事業会社のオフィス環境の技術サポートを調整、管理、実行する責任があります。また、ビジネスおよびオフィスの要件に対応する技術的ソリューションのガイダンスも提供する責任があります。また、ワークステーション、ビジネスアプリケーション、および関連機器の操作をインストールして支援することにより、エンドユーザーにサポートを提供します。スタッフのパフォーマンスと提供されるサービスの質を管理します。

責任:
・四半期ごとにオフィスのリーダーと積極的に会い、シニアマネージャーに報告します。
・四半期ごとのミーティングをフォローアップし、シニアマネージャーと結果を共有します。
・必要に応じてローカルオフィスのリーダー会議に参加する
・同僚に専門家の助言と相談を提供する
・内部スタッフと外部ベンダーサポートグループを通じてフィールドサポート業務を管理する
・合意された時間枠またはSLA内のすべての層にわたるすべてのオフィスインフラストラクチャテクノロジのサポートを管理する。
・インフラストラクチャシステムがサービス所有者ガイドラインに従って維持され、ビジネス継続性契約に準拠していることを保証する
・上級管理職が記述した運用上のガイドライン、原則、プロセスに従うようにする
・ピアやシニアマネージャーと協力して、すべての運用タスクの定義済みプロセスを定義、強化、遵守する
・規制ガイドライン、部門および運営会社ポリシー、部門およびIT業界標準のベストプラクティスの遵守を確実にするために定期的なレビューを実施する
・企業のポリシーとエンドユーザーの要件に基づいて適切なハードウェアとソフトウェアを決定する
・SLA内または適切な緊急性のあるタイムリーなインシデントに対応し、すべての問題について顧客にフォローアップ
・インシデントと質問を適切なサポートグループにエスカレートする
・シングルユーザー、マルチユーザーおよびオフィスの移動のためのデスクトップテクノロジハードウェアの切断、移動、再接続を支援
・技術インフラストラクチャコンポーネントの管理および保守を支援する
・オフィステレフォニーシステムのインストール、メンテナンス、トラブルシューティング、および修理
応募資格 ・技術関連の分野における学士号
・または、技術関連の専門分野における4年間の大学の学位に相当する職務経験、教育および訓練の組み合わせ
・最低15年間の関連業務経験
・最低5年間の管理経験

・会社のデスクトップオペレーティングシステムとソフトウェアに関する知識
・会社標準コンピュータハードウェアの知識
・優れた顧客サービススキル
・チーム環境の中でリーダーとして働く能力
・自らの活動を独自に計画、編成、優先順位付けする能力
・書面と口頭の両方のコミュニケーションにおいてアイデアを明確に表現する能力
・高性能を奨励するために部下を監督し、開発する能力
・必要なMicrosoftまたはその他の認定(つまり、MSCDT、MCP、MCSE)
・典型的なオフィス環境で働く能力
・デスクトップやその他の関連ハードウェアを持ち上げて移動する能力
・場所によっては、頻繁な出張が必要な場合があります
・時々、遠くの出張が必要な場合があります
・時折夕方と週末の作業が必要な場合があります
英語スキル :ビジネスレベル
(英文レジュメ必要)
勤務地 東京都
東京
勤務時間 9時~17時
年収・給与 600万~800万円
6か月の契約社員、更新あり。業務委託契約も可。
待遇 当社規定による
休日・休暇 週休2日制

求人会社概要

求人会社名 大手外資系保険代理店
設立 1955年
資本金 83
概要 大手外資系保険代理店
業種 損害保険 その他サービス

コンサルタントからのメッセージ

,