株式会社グローバルリーフ(本社)

株式会社グローバルリーフ (本社)

担当コンサルタント

山崎  雅永
(ヤマザキマサナガ)

本社

サポートエンジニア(データセンター運営会社/東証1部上場)/大阪市北区

求人会社名 : データセンター事業

  • 土日祝日休み
仕事内容 当社は、運用・開発・研究・営業部門を社内に設置しており、カスタマーサポートも自社運営をしており、当社サービス全般に関するお客様からのお問合せ(電話・メール)に対応する部門です。
上記サービスのお問合せに対し、電話またはメール等でのサポート業務を行っていただける方を募集いたします。
■サービス全般のサポート(メール、電話での問い合わせに対する解決策の提案、サーバトラブル対応 等)
■顧客のニーズに基づく、既存業務フロー、システム改善、社内関係部署へのサービス改善提案
■顧客体験(カスタマーエクスペリエンス)向上のための企画立案/計画/実施
入社後は、サポート業務を中心に経験を積んでいただき、当社サービスの理解を深めていただきます。
その後は、ご自身の志向や今後のキャリアに繋がるように幅広い業務に携わっていただきます。そして、将来的にはサポートのスペシャリストとして、カスタマーサポート戦略の企画立案や運営全体に携わっていただくことを期待しております。
※当社のサービス全体を理解していただく為、入社当初は受付業務からご対応いただく可能性がございます。
応募資格 【必須】
■ドットコムマスター アドバンス相当のインターネット知識(資格取得者は歓迎)
■各種OS(Linux、Windows、macOS など)の基本的な知識
【あれば尚可】
■サーバの運用や構築の実務経験(利用経験でも可)
■プログラミング経験(言語は問いません)
■IT関連のカスタマーセンター経験(通信業界の経験があれば尚可)
勤務地 大阪府
大阪市北区
勤務時間 9:30~18:30
年収・給与 360万円~480万円
想定年収:360万円~480万円
※上記予定年収には住宅補助・通勤手当(合算25,000円)、賞与、みなし残業手当(20時間分。超過分は別途支給)を含みます。
また給与詳細はスキル、経験を考慮の上、規定により決定します。
待遇 社会保険完備
試用期間:あり(3ヶ月) 
※本採用時と労働条件の変更なし
休日・休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日

求人会社概要

求人会社名 データセンター事業
概要 国内トップクラスの容量を誇るネットワーク回線容量を保有するデータセンター事業を運営しています。
■ハウジングサービス
24時間・365日体制で監視された堅牢なファシリティに基づいたデータ保管能力、大容量・高速バックボーンを背景としたデータ配信能力でネットワーク機器・サーバを設置するスペースとインターネットへのコネクティビティを提供しています。
■ホスティングサービス
メール、グループウェア、ファイルサーバ、PCのデスクトップ環境といった業務環境そのものを、お客様ごとに専用のサーバ環境を構築し提供しています。
■レンタルサーバサービス
同社データセンターに設置した高機能サーバをメンテナンスフリーで提供しています。
業種 通信・ISP・データセンター

この求人の担当コンサルタント

担当コンサルタント詳細

  • 外資系企業
  • IT/通信/インターネット
  • 海外勤務求人
  • 事務・管理・企画
  • IT・ネットワーク
  • 営業

山崎  雅永 (ヤマザキマサナガ)

コンサルタント歴 : 9年

性別 : 男性

得意分野

外資系企業 アジア関連の業務に関わっている企業との取引に強みがあります。
IT/通信/インターネット WEBサービス系、オンラインゲーム・ソーシャルゲーム系、アプリ開発系の企業との取引がございます。
海外勤務求人 アジアを中心とした海外勤務の求人も多数あります。