株式会社グローバルリーフ(本社)

株式会社グローバルリーフ (本社)

担当コンサルタント

山崎  雅永
(ヤマザキマサナガ)

本社

LINEサービスCS/運営企画マネジャー候補/福岡市博多区

求人会社名 : 無料通話・無料メールスマートフォンアプリ及び関連サービスの運営サポート

  • 土日祝日休み
仕事内容 LINE関連サービスのカスタマーケアやサービス運営領域の組織マネジメントをお願いします。
組織運用や業務効率化、品質管理、教育などがメインです。
付随する社内外のステークホルダーとの折衝・調整業務もお任せします。
【具体的な業務内容】
■LINE関連サービス運営組織の全体統括、マネジメント、メンバー育成
■各種KPIの設定・管理(業務量予測、人員準備、人員配置)
■業務品質の維持、向上施策の提案・推進
■企画・開発部門やその他関連部門、社外ステークホルダーとの折衝・調整
単なるサービス運営組織ではなく、「運営デザイン会社」として価値創出していくための重要なポジションです。
応募資格 【必須】
■サービス運用/CSセンター(50~100名以上の規模)での組織マネジメント経験3年以上
【あれば尚可】
■金融業界(銀行・保険・クレジット会社など)でのサービス運用(CS・審査業務など)でのマネジメント経験
■業務プロセス改善の企画実行経験(要件定義からの経験があれば尚良し)
■CSセンターの海外ブランチローカライズ経験
※遠方に在住の方は、Web面接(Skypeなど)も可能です。
勤務地 福岡県
福岡市博多区
勤務時間 9時30分~18時30分
年収・給与 400万円~1000万円
想定年収:400万円~1,000万円(経験により応相談)
◇業務手当:月約30時間分の時間外勤務
年俸400万円の場合、業務手当64,000円を支給
※業務手当含む(超過分は別途支給)
※別途インセンティブ年2回支給(1月・7月)
待遇 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険
試用期間:あり(3ヶ月)
※試用期間中の労働条件に変更はございません。
休日・休暇 土・日・祝(完全週休二日制)、有給休暇
年間休日120日前後

求人会社概要

求人会社名 無料通話・無料メールスマートフォンアプリ及び関連サービスの運営サポート
概要 無料通話・無料メールスマートフォンアプリ及び関連サービスの運営サポート
■カスタマーサポート業務
■スマートフォンゲーム運営業務
■WEBサービステスト業務
業種 システムインテグレーター・ソフトウェアメーカー EC・ポータル・ASP

この求人の担当コンサルタント

担当コンサルタント詳細

  • 外資系企業
  • IT/通信/インターネット
  • 海外勤務求人
  • 事務・管理・企画
  • IT・ネットワーク
  • 営業

山崎  雅永 (ヤマザキマサナガ)

コンサルタント歴 : 9年

性別 : 男性

得意分野

外資系企業 アジア関連の業務に関わっている企業との取引に強みがあります。
IT/通信/インターネット WEBサービス系、オンラインゲーム・ソーシャルゲーム系、アプリ開発系の企業との取引がございます。
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