株式会社エボルバビジネスサポート(本社)

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【富山】コールセンターSV

求人会社名 : 会社名非公開

求人ID : N-20180810-2

仕事内容 ATMコールセンター受電業務をお願い致します。

・ATM横のオートフォンからのお客様対応
・カード、通帳等の紛失、盗難の利用停止業務
・ATM故障対応に伴い、各業者(警備、現装、保守、局舎)への連絡
・業者手配後の復旧作業、作業内容確認(到着、中間、終了)
・ATM復旧迄の出動確認(各業者への催促等)

※上記業務の管理業務を実施して頂きます。
オペレーターの2次対応
クライアントの業務報告
オペレーターの勤怠管理
オペレーターの検印業務
当初は、業務取得の為、OPとして勤務して頂きます。
応募資格 【必須条件】以下満たす方
・接客経験(お客様の対応)
・PC入力スキル
・全シフトに対応出来る方

【歓迎】
・コールセンター経験
・マネージメント経験
年齢 20歳~40歳まで
【年齢制限理由】
技能等の継承の観点から特定の職種において労働者数が相当少ない特定の年齢層に限定するため
勤務地 富山県
富山市下新本町6-22
・JR 「富山」駅より徒歩15分
・ライトレール 「下奥井」徒歩6分
勤務時間 6:30~23:15内で、
実働8時間シフト制休憩60分
年収・給与 非公開
月収:20~22万
 賞与年2回支給有り(夏、冬)
 交通費全額支給、時間外手当
 ※早・遅シフト手当(900円/日)
 ※日祝出勤手当(2,800円/日)

待遇 試用期間6ヶ月間
※その間賞与はありません
・社会保険(雇用・労災・健康・厚生年金)
・慶弔
・見舞金制度
・財形制度(一般、住宅、年金)
・保養所
・社内クラブ(釣り、ゴルフ、ボウリングなど)
・育児休暇、介護休職制度及び休職に関する会社補助制度
・シニアパートナー制度
・育児短時間勤務制度
・ファミリー休暇
休日・休暇 ・完全週休2日制
・リフレッシュ特別休暇(勤続6ヶ月以上)
・年末年始休暇(12月30日~1月4日)
・初年度有給休暇(入社時最大12日付与)
・誕生日休暇(勤続1年以上)
・配偶者出産休暇(1日間※有給)
・子の看護休暇(小学校入学前まで※年2日)
・ボランティア休暇制度(勤続1年以上)
・ファミリー休暇
選考プロセス 書類選考→1次面接、適性検査→2次面接→3次面接→内定

求人会社概要

求人会社名 会社名非公開
設立 1999年(平成11年)1月1日
資本金 4億8千万円
従業員数 2,026名
概要 ■金融機関リテール戦略コンサルティングサービス
■アウトソーシングサービス
■調査、コンサルティングサービス
■システムソリューション
■ブランチソリューション

当社は、創立から18年間で、ATMシステム販売、開発、保守の会社から、
ATMシステムを支える社会インフラ提供会社に変貌を遂げました。
これからも、責任ある社会インフラ提供企業としての顔と、それに加え、
経営理念『考える、創る、成長する・・・夢をかたちに』の如く、
「ビジネスモデルを企画し、それを実現し、お客様とともに成長し、夢をかたちに」
出来るベンチャー企業としての顔を持ち続けたいと思います。
そうすることが、当社及び社員の企業価値、市場価値を上げ、
日本の金融機関とともに成長できる最善の道だと確信しております。
業種 アウトソーシング

コンサルタントからのメッセージ

金融機関を支えることは日本を支えること、
ATMシステム販売、開発、保守の会社からATMシステムを支える社会インフラ提供会社に変貌を遂げた会社です。

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