株式会社キヤリアプロセス(札幌・東京・大阪)

株式会社キヤリアプロセス (札幌・東京・大阪)

担当コンサルタント

佐藤いづみ
(サトウイヅミ)

札幌・東京・大阪

化粧品通販事業でのコールセンタースーパーバイザー

求人会社名 : 基礎化粧品の通信販売事業

求人ID : CPSPIS0119tsa

  • 働くママ在籍
  • 女性5割以上
  • 年間休日120日以上
  • 土日祝日休み
  • 勤務地限定
  • 駅徒歩5分
  • 育休・産休・介護休暇実績あり
仕事内容 化粧品通販事業において、自社のコールセンター運営だけでなく、
外部コールセンター企業への業務の委託を行っています。
顧客数が増加する中、外部コールセンターとの協業の円滑化・取引拡大は
当社の業績拡大にとって重要です。

具体的には、以下の業務をお任せいたします。

・外部委託先コールセンターのKPI管理業務
・外部委託先コールセンターの新規開拓、折衝業務
・部署のマネジメント、部下の育成業務
・その他、他部門との調整、スタッフのシフト管理、クレーム対応など、上記に付随する業務を行っていただきます。
応募資格 ・コールセンターでのセンター長またはSV業務経験のある方
・KPI/数値管理責任を持ち、業務改善を行った経験のある方
・部署内マネジメント、部下育成の経験

【歓迎する経験】
・通販事業会社などにて委託先コールセンターの新規開拓およびマネジメントの経験

年齢 30歳~45歳まで
【年齢制限理由】
技能等の継承の観点から特定の職種において労働者数が相当少ない特定の年齢層に限定するため
勤務地 福岡県
福岡市博多
勤務時間 シフト制(9:00~21:00の間で実働8時間) 
※残業あり(月間30時間程度)
年収・給与 350万円~500万円
■年俸500~700万円目安
月給416,667円~583,334円(経験等による)
※固定残業手当75,060円~105,094円、月30時間相当分含む。
(時間外労働の有無にかかわらず30時間相当分を支給)
※30時間を超える時間外労働は追加で支給。
待遇 各種社会保険完備・通勤交通費支給
試用期間6ヶ月
休日・休暇 週休二日制・夏季・年末年始・有給休暇・慶弔休暇等
年間休日120日以上

求人会社概要

求人会社名 基礎化粧品の通信販売事業
設立 2006年
資本金 3,000万円
従業員数 150名
概要 基礎化粧品の通信販売事業。
博多にコールセンターを構え基礎化粧品の販売を行っています。
業種 食品・医薬品・化粧品

この求人の担当コンサルタント

担当コンサルタント詳細

  • 化学/食品/素材
  • メディカル
  • 外資系企業
  • 事務・管理・企画
  • 営業
  • 素材・化学・バイオ・食品関連

佐藤いづみ (サトウイヅミ)

コンサルタント歴 : 15年

性別 : 女性

得意分野

化学/食品/素材 素材から完成品まで幅広い業界を扱っております。
営業、マーケティング、研究開発と職務も様々に対応しておりますので、ご自身のキャリアや志向に応じてお気軽にご相談下さい
メディカル 主に臨床開発~営業までの求人を多く抱えております。
求人マーケットの中で重要な位置を占める業界ですが、
外資系を中心に幅広く求人ニーズが発生いたしますので
是非チャンスを活かして頂きたいと思います。
外資系企業 メーカー、商社を中心に幅広い業界で対応可能です。外資特有のビジネスモデルやカルチャーも十分把握しておりますので、的確なアドバイスをさせていただきます。