キャリア・ネットワーク株式会社(キャリア・ネットワーク株式会社)

キャリア・ネットワーク株式会社 (キャリア・ネットワーク株式会社)

テクニカルサポートエンジニア<正社員>

求人会社名 : 外資系企業 5期黒字 海外展開 駅から徒歩5分以内 土日祝休み 服装自由

求人ID : IS7119

  • 外資系
  • シニア歓迎
  • 5期黒字
  • 土日祝日休み
  • 勤務地限定
  • 駅徒歩5分
  • 急募求人
  • 自社サービス製品あり
  • 語学(英語)を生かす
仕事内容 弊社お客様向けの製品保守サービス・技術支援を提供します。
具体的には
・技術的な問い合わせ等について、適切な技術支援を行います。
・障害や技術的な問題発生時に、復旧のための支援、問題の技術調査、解決策の提供を行います。また社内関連部門、担当営業部門とも適切で情報共有を行います。
・必要に応じて適切に海外サポート部門、開発部門との問題共有・情報交換・支援の依頼等行います。
・その他お客様向け技術的な案内書・報告書の作成、及び報告を行います。
・外部向けに製品関連の技術トレーニングを実施します。
・現場サポート部門・エンジニアに技術支援を行います。
応募資格 【必要なスキル・経験】
・サーバーハードウエア・ソフトウエアについて5 年以上のテクニカルサポート経験または開発経験を有すること。
・Red Hat認定エンジニア(RHCE)の資格取得または同等レベルの経験を有すること。
・RHEL、CentOS及びKVMに関する豊富な知識があり、5年以上のテクニカルサポート経験または開発経験を有すること。
・TOEIC700点以上,及び業務上で英語の技術文書の理解、e-mailによる英語でのコミュニケーションおよび電話または直接の会話について5年以上の経験を有すること。
・多国籍企業において、5年以上の海外技術者と連携する業務経験があること。

【追加として望まれる項目】
・障害や問題発生時の客様サポートの過程において、直接的な解決方法だけでなく、代替策や回避方法についても検討・調査を行い、影響を最小化するような対策を講じるなどの経験があると望ましい。
・高度な技術的な知識に加え、お客様とコミュニケーションを通して最適な問題対応策を提案できるよう多面的に行動できること。

【その他】
・専門卒以上
年齢 27歳~50歳まで
【年齢制限理由】
技能等の継承の観点から特定の職種において労働者数が相当少ない特定の年齢層に限定するため
勤務地 東京都
千代田区
勤務時間 9:00~17:30
年収・給与 500万円~1000万円
想定年収:500万円~1000万円くらい

経験・能力等を考慮の上、個別にご相談させていただきます。
待遇 社会保険完備、インセンティブ、退職金制度
交通費全額支給、昇給原則年1回
休日・休暇 土・日・祭日・年末年始休暇・夏期休暇、慰労休暇

求人会社概要

求人会社名 外資系企業 5期黒字 海外展開 駅から徒歩5分以内 土日祝休み 服装自由
設立 1986年
資本金 4億円
従業員数 160名
概要 フォールト・トレラント(無停止型)・コンピュータ・システムの販売、保守および技術サービスの提供。当社は1980年、誰も実現したことのない究極の可用性(アベイラビリティ)を備えたオンライン処理専用コンピュータの製品化をめざして米国マサチューセッツ州に設立されました。2年後の1982年に、独自のアーキテクチャによるフォールト・トレラント(耐障害性)・コンピュータの1号機を出荷、現在では24時間365日の連続稼働を実現するコンティニュアス・アベイラビリティ(連続可用性)・システムの標準機としての地位を確立しています。
業種 コンピューター・周辺・OA機器

コンサルタントからのメッセージ

私たちは、あらゆる分野のシステム環境においても、Uptime Assuranceの更なる強化をめざし、日本はもとより、世界70カ国以上での信頼と実績をバネに、更なる挑戦を続けてまいります。