キャリア・ネットワーク株式会社(キャリア・ネットワーク株式会社)

キャリア・ネットワーク株式会社 (キャリア・ネットワーク株式会社)

カスタマーサポートセンター オンコロジー・ドラッグインフォメーション<正社員>

求人会社名 : 会社名非公開

求人ID : IS6933

  • 外資系
  • 管理職・マネージャー
  • シニア歓迎
  • 5期黒字
  • 従業員1000名以上
  • 土日祝日休み
  • 駅徒歩5分
  • 住宅補助制度
  • 語学(英語)を生かす
仕事内容 日本におけるカスタマーサポートセンターとして「お薬相談」のベストプラクティスのため、スタッフの製品知識の習得、継続研修、コールセンターマナー、コールセンターのシステムの運営など包括的な運営に参加すること。
メディカルアフェアーズの一員として、幅広い製品群と疾患領域に対する理解を深め、常に、国内外のメディカルアフェアーズの情報、コンプライアンス等の各トレーニングに対して積極的であること。
社内関係部門(メディカルインフォーメーション、IT、マーケティング・ファーマコビジランス部門、戦略部門、開発、生産、広報など)との連絡・調整をリードすること。
カスタマーサポートセンターの戦略的な拡大の新プロジェクトに対して、サポートすること。
オンコロジー製品の適応追加に向けて、コールセンターの領域担当チームを、研修手配、資材手配、システムサポートなど様々な点でリードし、またサポートすること。
応募資格 【必須条件/Required】
・薬剤師資格保持者
・医薬品業界(がん領域)における経験 (3年以上)
・コールセンターもしくはコールセンターと連携する医薬情報部門の業務経験
・がん領域およびMSDの広い疾患領域に対する興味および学習意欲のある方
・コールセンタービジネスのポテンシャルに対して、興味および熱意が持てる方 
・自律的に当社のカルチャーを学び、成長しようという意欲のある方。
・社交的であり、様々な経験を楽しいと思える方。
・日本語(書く、話す)において、コミュニケーション能力 がある方
・基礎的な英語力(TOEIC750点程度、通常の英文メール読解ができる程度)
・論理的思考、問題分析・問題解決能力、リーダーシップ

【望ましい条件、資質/Preferred】
・病院薬剤師(がん専門薬剤師が望ましい)
Hospital Pharmacist Oncology Pharmacist is preferable

【その他】
・大卒以上
年齢 30歳~45歳まで
【年齢制限理由】
技能等の継承の観点から特定の職種において労働者数が相当少ない特定の年齢層に限定するため
勤務地 東京都
千代田区
勤務時間 7時間45分/日(所定労働時間)
年収・給与 650万円~1500万円
想定年収:650万円~1500万円くらい

経験・能力等を考慮の上、個別にご相談させていただきます。
待遇 各種社会保険、通勤手当、住宅手当等
借上社宅制度/退職金制度/財形貯蓄制度/保育料補助制度等
昇給;年1回 (4月)、賞与;年1回 (3月)
休日・休暇 完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始、創立記念日、年次有給休暇、夏季特別休暇等

求人会社概要

求人会社名 会社名非公開
設立 2010年10月
資本金 263億円
従業員数 3500名
概要 医療用医薬品、医療機器の開発・輸入・製造・販売。
当社は医療用医薬品やワクチンをお届けし、革新的なヘルスケア・ソリューションを提供しています。強固なパイプラインと世界140カ国以上で事業を展開するグローバルなネットワークを活かし、未だ満たされていない日本の医療ニーズに積極的に応えていきます。
業種 食品・医薬品・化粧品

コンサルタントからのメッセージ

当社のミッションとは「人々の生命を救い、生活を改善する革新的な 製品とサービスを発見し、開発し、提供すること」です。 ミッションの実現に向けて、全力で取り組んでいます。
医薬品やワクチンを開発し、それを安定して患者さんのもとへ届けるために、私たちは日々の仕事に全力で取り組んでいます。世界中どこにいても、どんな職種でも、その目的は同じです。すべての人々へ最良の医薬品を届けるために、するべきことは何か。当社の社員全員が、革新的な製品とサービスで人々の生活を改善することを目指しています。