キャリア・ネットワーク株式会社(キャリア・ネットワーク株式会社)

キャリア・ネットワーク株式会社 (キャリア・ネットワーク株式会社)

IT Operations Support Engineer

求人会社名 : 会社名非公開

求人ID : KUS0037

  • 中途入社5割以上
  • 外資系
  • 離職率5%以下
  • 働くママ在籍
  • 年間休日120日以上
  • 土日祝日休み
  • 残業月20時間以内 
  • フレックスタイム制
  • 駅徒歩5分
  • 設立50年以上
  • 急募求人
  • 語学(英語)を生かす
  • 育休・産休・介護休暇実績あり
仕事内容 ・エンドユーザーのシステムの有効性、効率性、正確性、可用性を保証する運用サポートの提供。
・定期的なメンテナンスを実行し、システムのカスタマイズと変更を容易にし、システム災害復旧を確実にする。
・コンピュータのセットアップや配信、システムアクセスなど、新しい従業員のための設定。
・問題を解決し、既存のシステムに対して許可された変更とアップグレードの実行。
・ITシステムおよびネットワークの予防保守の実行。システムのパフォーマンスと精度の監視。
・根本原因の分析および問題の特定。
・海外ITチーム(米国、インド、中国)とのコミュニケーション、報告業務

・ Provides system operational support ensuring the effectiveness, efficiency, accuracy, and availability of systems for end users. 
・ Performs routine maintenance, facilitates customizations and changes to, and ensures system disaster recovery for systems.
・ Facilitates new employee technology setup, including computer setup and delivery and system access.
・ Resolves issues and performs authorized changes and upgrades to existing systems.
・ Performs preventative maintenance on IT systems and networks; monitors system performance and accuracy.
・ Performs root-cause analysis to identify issues.
応募資格 ・技術的なトラブルシューティング - 技術の予測、認識、解決のためのアプローチ、ツール、テクニックの知識(ハードウェア、ソフトウェア、アプリケーション、または運用上)
・ITインシデント管理プロセス - 技術の予測、認識、解決のためのアプローチ、ツール、テクニックの知識(ハードウェア、ソフトウェア、アプリケーション、または運用上)
・ハードウェア/ネットワーク/オペレーティングシステムの相互作用 - 物理的なITシステムの基本的な教義を理解する能力およびシステムアプリケーション関連領域
・プロダクションサポート - 顧客対応と物理的なセキュリティの監視とトラブルシューティングを含む、プロダクションサポートプロセスの複数の面での経験
・ITチェンジマネジメントプロセス - ITシステムの変更を体系的に管理し、そのライフサイクル全体にわたって整合性とトレーサビリティを維持する能力
・問題の分析 - 複雑な概念や問題を理解し、主要なプロセスとの関係特定経験

・ Technical Troubleshooting - Knowledge of approaches, tools and techniques for anticipating, recognizing, and resolving technical
(hardware, software, application or operational) problems.
・ IT Incident Management Process - Knowledge of approaches, tools and techniques for anticipating, recognizing, and resolving technical
(hardware, software, application or operational) problems.
・ Hardware/Networks/Operating System Interaction - The ability to understand the basic tenets of the physical IT system and that
system's relation to the application.
・ Production Support - Experienced in multiple aspects of production support processes, including monitoring and troubleshooting customer response and physical security.
・ IT Change Management Process - Ability to systematically control changes to Information Technology (IT) systems and maintain their integrity and traceability throughout their life cycle.
・ Analyze Issues - Understands complex concepts and problems and identifies how they relate to key processes

【その他】
・大卒以上
年齢 26歳~40歳まで
【年齢制限理由】
技能等の継承の観点から特定の職種において労働者数が相当少ない特定の年齢層に限定するため
勤務地 東京都
港区
勤務時間 9:00~17:30
年収・給与 450万円~700万円
想定年収:450万~700万円位

年俸制(基本給+業績賞与)
待遇 社会保険完備、退職金制度有(確定給付型)、他各種福利厚生プラン
休日・休暇 完全週休2日(土日)、祝日、年末年始、有給休暇、傷病休暇、特別休暇

求人会社概要

求人会社名 会社名非公開
設立 1961年10月
資本金 9000万円
従業員数 80名
概要 産業用ディーゼルエンジン、発電機装置、エンジンコンポーネントの販売及びサービス、部品販売等アフターマーケット事業を展開
業種 自動車・自動車部品・輸送用機器 重電・産業用電気機器

コンサルタントからのメッセージ

・米国系世界有数の産業用ディーゼルエンジン専門製造メーカーの日本法人
・日本法人の設立から50年以上の歴史をもち、日本国内のOEM及びユーザーへサービスを提供する多角的会社へと成長を続け、建設、鉄道、鉱業、船舶、政府機関、発電装置、トラックバス、農業といったあらゆる業界にエンジン、発電装置、エンジンコンポーネント、サービスおよび部品の供給をする