<Kobe>コールセンター Customer Care, カスタマーコミュニケーター

求人会社名 : 会社名非公開

求人ID : okazaki974

  • エージェント取り扱い求人
  • 外資系
  • 土日祝日休み

募集要項

仕事内容 ■職務内容■
具体的には以下の業務を担当していただきます。
1. 契約内容や保障内容のお問い合わせの対応
2. 住所変更や保障内容変更等お客さまからの各種変更続きのお申し出の対応
3. 契約内容の直しにかかる保険相談の対応
4. 院・術・死亡などの際の保障内容の説明、ご相談の受け付け
5. 各種保険・給付などのご請求続き
6. 他部署からの依頼に伴う各種続きに関するご案内 など
基本的にご契約いただいているお客さまからの各種問い合わせにお電話にて対応いただくお仕事です。
※保険営業のお仕事ではございません※

■部署の役割■
当社命保険にご加いただいているお客さまからの、ご契約に関する各種お続きや、保険・給付を中とした請求依頼の受付および問合せに応対するセンター(コールセンター)です。

■当該ポジションの役割■
既にご契約いただいているお客さまからの各種問い合わせや、ご相談にお電話にて対応いただく、会社の顔となる重要な役割です。

【このポジションの魅】
●この業務を通じて、命保険や商品に関する知識とともに、保全業務全般や、保険・給付のお払いに関する専門的な知識をにつけることができます。
●入社時から約4か月間の研修を通じ、知識をシッカリと身に付けていただけますので、未経験者からの活躍も可能です。
●やる気があれば、キャリアアップも可能ですやった分だけ評価を受ける実主義です。
●メリハリのある仕事、ワークライフバランスが保てます。
応募資格 ■必須業務経験・スキル■
PC操作スキル(PCにてキーボードが可能な)※字/ローマ字・テンキー

■その他尚可経験スキル■
以下ご経験がある方は、その経験を活かしていただけます
1. 融機関での勤務経験(銀、証券)
2. 販売・営業職の経験
未経験者歓迎です!

■学歴■
高卒以上
年齢 18歳~45歳まで
【年齢制限理由】
技能等の継承の観点から特定の職種において労働者数が相当少ない特定の年齢層に限定するため
勤務地 兵庫県
神戸市中央区
勤務時間 【研修期間中】8:50-18:00(休憩70分、実働8時間)
【研修終了後】平日:8:50-20:00、土曜日:8:50-18:00の変動シフト制(休憩60~70分、実働5~10時間)
年収・給与 400万円~600万円
給与: 当社規定により決定
待遇: 賞与年3回、交通費全額支給、各種社会保険完備 他
記載の年収は想定年収です
待遇 雇用形態: ビジネス・アソシエイト社員(地域限定正社員)
休日・休暇 休日・休暇:≪年間休日123日(※2020年度の場合)≫
◎完全週休2日制
【研修期間中】土・日、祝日
【研修終了後】火~土のうち1日・日、祝日
特別連続休暇(5営業日)、年次有給休暇(初年度10日・入社初日から付与)、特別有給休暇(慶弔)、リフレッシュ休暇、年末年始(12/31~1/4)、産前産後・育児・介護・子看護休暇完全週休2日制

求人会社概要

求人会社名 会社名非公開
資本金 2,226億円
従業員数 1万111人
概要 米国系生命保険会社
業種 生命保険

<Kobe>コールセンター Customer Care, カスタマーコミュニケーター

この求人の取扱い紹介会社

キャリア・デベロプメント・アソシエイツ株式会社 (東京本社)

キャリア・デベロプメント・アソシエイツ株式会社(東京本社)

担当コンサルタント

岡崎 和也 (オカザキカズヤ)

コンサルタント歴 : 12年

  • 金融
  • 土/日でも面談可能
  • 夕方以降に面談可能
  • 英文レジュメ対応可
  • 事務・管理・企画
  • 金融・不動産
  • 建築・土木・施工管理関連

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