株式会社ブルークレール(本社)

株式会社ブルークレール (本社)

新着 【急募・英語必須】テレセールスチームのオペレーションマネジャー

求人会社名 : 「進研ゼミ」のコールセンターが独立分社化

求人ID : bc62

  • 急募求人
  • 語学(英語)を生かす
仕事内容 外資系顧客から受託した、インターネット広告出稿サービスの新規顧客向けの案内を担当する部署にて、オペレーションマネージャーをお任せします。
オペレーションマネジャー以下:35~50名になる予定の組織です。
※当初は同レイヤーのセンター長によるサポートあり

【具体的な業務】
1. 顧客とのコミュニケーション
 ・業務報告
 ・問い合わせ対応
 ・ミーティング 
 ※米国本社企業のため全て英語対応

2. オペレーションマネジメント

3. 現状分析、問題解決、課題達成
 ・週次のセールスミーティングの主催
 ・GAP(課題と問題)分析と把握
 ・問題解決、課題達成をリード

【教育・研修】
入社後全体研修を行います。
各部に配属後は、部内で必要に応じて研修が行われます。
別途、顧客主催の勉強会や研修にも参加します。
応募資格 【必須要件】
下記すべてを満たす方

1.ビジネスレベル以上の英語力(ビジネスで日常的に英語でコミュニケーションができること)
2.ビジネスレベル以上の日本語力(部内のメンバーと日本語でコミュニケーションができること)
3.無形商材の法人営業のマネジメント経験
勤務地 東京都
本社/東京都新宿区西新宿
多摩事業所/東京都多摩市落合
※転勤有り
※東京の顧客先での実施になる可能性もあります(顧客提案依頼書待ち)
勤務時間 9:00~18:00
年収・給与 600万円~800万円
入社時想定年収600万円~800万円
見込み年収:600万円~800万円(給与は経験・スキルを考慮し、同社規定により決定します)
月給制、賞与年2回(6月・12月)、昇給:年1回(4月)、通勤手当(非課税限度額の月15万円まで支給)
待遇 福利厚生健康保険、厚生年金、雇用保険、財形貯蓄、育児介護支援制度、退職金制度、年次有給休暇の未消化分積立制度
休日・休暇 【年間休日数:120日】(2015年度)
有給休暇(年間10日~22日)、特別休暇(夏期休暇・年末年始休暇・結婚休暇、服喪休暇など)、その他休暇(育児休暇、介護休暇)※勤続1年以上
選考プロセス 書類選考
 ↓
面接:2~3回を予定
※SPI試験あり
※選考回数、内容は変更になる場合もあります

求人会社概要

求人会社名 「進研ゼミ」のコールセンターが独立分社化
設立 1992年1月
概要 大手教育系企業のコールセンターが独立分社化し誕生した会社です。
コールセンターの運営、コールセンタースタッフの派遣、コールセンター向け研修の販売など、コールセンターにまつわるあらゆるサービスを提供している企業です。強固な顧客基盤、セキュリティサービスのノウハウ、国内最大級のデータセンター、AI・IoT を活用した新サービスの開発力等の強みを活かし、これまで培ってきた顧客対応力、現場改善力に磨きをかける計画となっています。

1.主力事業・サービス
・コールセンター運営、請負
・コールセンタースタッフ派遣
・コールセンター運用診断
・コールセンター向け研修の販売

2.収益モデル
顧客からの各種サービス委託料(前金・定額など)がメインです。

3.主要顧客
金融/保険、製造、公共、流通/小売、サービス、情報通信業界の中堅・大手企業がメインとなっております。
業種 その他サービス