アズール&カンパニー株式会社(アズール&カンパニー株式会社)

アズール&カンパニー株式会社 (アズール&カンパニー株式会社)

ECビジネスの売上拡大に貢献するシニア・カスタマー・エンゲージメント・プログラム・マネージャー

求人会社名 : 外資系大手EC企業

求人ID : AZR-030-020NTa

  • 外資系
  • 管理職・マネージャー
  • 従業員1000名以上
  • 年間休日120日以上
  • 土日祝日休み
  • 勤務地限定
  • 急募求人
  • 語学(英語)を生かす
  • 育休・産休・介護休暇実績あり
仕事内容 外資系大手Eコマース企業にて、ECサイトのトラフィックの促進や、高度にパーソナライズされた魅力的なマーケティングプログラムを通じて、最高の顧客体験を提供し、顧客の購買意思決定を支援し、ECビジネスのさらなる売上拡大に貢献するシニア・カスタマー・エンゲージメント・プログラム・マネージャーを募集します。


■データや顧客インサイトに基づくカスタマーエンゲージメント戦略の策定をリードする
■エンゲージメントプログラムの仕様を定義し、自動化によってプログラムを拡張するための方法を見つける
■エンゲージメントプログラムの立ち上げや強化のためのソフトウェア開発が必要な場合はPR及びFAQドキュメントを作成する
■カスタマーエンゲージメントの成功を定義する主要な指標を含むステータス及び進捗状況のレポートを作成する
■社内関係部署とのコラボレーションにより、機会を最大化する
■カスタマーエンゲージメントにおけるベストプラクティスを積極的に学習し、共有する


【企業の魅力】

配属予定のチームはECの新規顧客獲得、エンゲージメント等を担当します。また、最終的には自社ECの会員獲得に向けて動いて頂きます。少数精鋭で任される裁量も大きいです。経営にも近いポジションで「社長」に直接プレゼンする機会もあります。
応募資格 ■CRMに関する専門知識及び豊富な実務経験がある方
■プログラムマネージャーの経験6年以上
■ビジネスレベルの英語力


≪活かせる経験・求める人物像≫
■複雑なSQLクエリを定義することができる方尚可
■エクセルスキル上級レベル尚可
■問題解決力や分析力に強みがある方
■強いオーナーシップを持って目標達成に向けて業務を遂行できる方
■社内外の関係者と円滑に業務を遂行できるコミュニケーション力に強みがある方
■戦略的かつ論理的に考えて業務を遂行できる方
勤務地 東京都
勤務時間 9:00~18:00
年収・給与 想定年収:1000万円~1400万円(経験・実績を考慮の上、決定)
待遇 正社員
通勤交通費、社会保険完備、団体生命保険、確定拠出年金、社内公募制度、社員割引制度、会員制福利厚生制度、表彰制度等
休日・休暇 土日祝日休み、年次有給休暇、パーソナル休暇(有給)、特別有給休暇、生理休暇、産前産後・育児・介護休業など

※年間休日:120日

求人会社概要

求人会社名 外資系大手EC企業
概要 1億点を超える品ぞろえを誇る国内最大級の総合オンラインストアを展開している外資系大手EC企業です。顧客志向を起点とした数多くのイノベーションを起こしながら「品揃え、低価格、利便性」を追求し、進化を続けています。
業種 EC・ポータル・ASP