アズール&カンパニー株式会社(アズール&カンパニー株式会社)

アズール&カンパニー株式会社 (アズール&カンパニー株式会社)

カスタマーサービス(担当:ウォッチ&エングレービング)

求人会社名 : 大手外資系宝飾ブランド

求人ID : AZR-008-003HCf

  • 外資系
  • 年間休日120日以上
  • 土日祝日休み
  • 勤務地限定
  • 急募求人
  • 語学(英語)を生かす
  • 育休・産休・介護休暇実績あり
仕事内容 世界的大手ジュエリーブランドにて、製品の加工・修理に関するオペレーション等を担うカスタマーサービス(担当:ウォッチ&エングレービング)を募集します。

■加工・修理に関するデイリーオペレーション
時計修理品データ入力業務
店舗からの加工・修理や納期等に関する問い合わせ対応
修理内容、物量に応じた自社修理工房と修理委託業者の振り分け業務
修理委託業者の修理品質とサービスのモニタリングと向上

■自社修理工房の週間稼働計画の立案・実行
時計修理、エングレービング(機械彫り・手彫り)における納期管理
各技術者のスキルや生産性に応じた加工・修理品の物量管理

■アフターセールスサービスに関するプロジェクト
店舗へのサービスを向上させるプロジェクトへの参画
マネージャーの指示に従い、部内・部外各チームと連携して計画を実行する
店舗スタッフの時計アフターセールスに関する知識向上のためのアクション
エングレービング(機械彫り・手彫り)の品質、サービスの向上に向けた取り組み
応募資格 ■時計の販売やラグジュアリーブランドにおけるアフターセールスサービス経験が3年以上ある方
■ビジネスレベルの英語力(TOEIC730点以上)
■上級レベルのPCスキルがある方(Word/Excel/Power Point)
■専門卒以上の方

≪活かせる経験・求める人物像≫
■ラグジュアリー業界にてカスタマーサービス経験がある方尚可
■円滑なコミュニケーション能力がある方
■マルチタスク管理できる方
■向上心を持って業務に携れる方
勤務地 東京都
勤務時間 9:30~18:00
年収・給与 想定年収:400~450万円(ご経験、ご実績を考慮の上決定)
待遇 正社員
社会保険完備、交通費全額支給
休日・休暇 週休2日制(土日)、祝祭日、有給休暇、慶弔休暇

求人会社概要

求人会社名 大手外資系宝飾ブランド
概要 創業以来、歴史と伝統を守りながら革新を続け、何世代にもわたり世界中で愛されているジュエリーブランド。 世界20ヵ国にブランドショップを持っています。
業種 繊維・ファッション・アパレル