株式会社アルバイトタイムス (JOB転職エージェント)

担当コンサルタント

小林大志
(コバヤシヒロシ)

JOB転職エージェント

【 営業・接客経験が活かせる内勤職 】お客様サポート 兼 一般事務

求人会社名 : 会社名非公開

求人ID : JOB009870

  • 年間休日120日以上
  • 残業月20時間以内 
  • フレックスタイム制
仕事内容 同社のサービスを導入している企業様に、お電話やメールで使い方の説明や、不明点の問い合わせ対応などをお願いします。

社員さんやアルバイターさん・パートさんを採用したい企業さんのリクルート活動をサポートする新サービスを開始した同社。すでに利用企業さんは10万社を超えております。あなたにお任せしたいのは、すでに同サービスを利用している企業のフォローです。具体的な利用方法に関する問い合わせに応じたり、サイト開設後の求人掲載をオススメしたり…といったサポートをお願いします。

▼きめ細かな対応で、顧客満足を高める。
電話やメールで寄せられる、企業からの様々な問い合わせに対応します。「管理画面の使い方がわからない」「求人の表現方法がわからない」といった幅広い質問が寄せられます。マニュアルを見ながら、顧客の疑問を一つひとつ解消していきます。

▼質問に答えて終わりではありません。
現在、売り手市場のこともあり、多くの企業が採用に悩んでいる状態。そのため、企業の質問に対して適切な回答をするだけでなく、それぞれが抱える採用の課題に寄り添い、解決につながるような提案も行ないます。また、採用HPを開設していただいた企業には、続けて求人情報の掲載をオススメするなど同サービスをより活用していただけるようアプローチも行ないます。

▼サービスの成長に欠かせないポジションです。
カスタマーサクセスは、ユーザーの生の声を直接拾うことができる重要なポジション。企業の質問を受けて「この機能は改善した方がいいかも」「確かにこんなサービスがあったら理想だな」と思うことがあれば、改善要望システムを通じて、開発担当やクリエイティブ担当に伝えます。実際にこれまでも、企業から寄せられた様々な意見をもとに、使い勝手や機能など改良を加えてきました。同サービス自体の成長にもなくてはならない存在として活躍できます。
応募資格 未経験・第二新卒歓迎!学歴不問

<必須>
○高卒以上、29歳まで(長期キャリア形成)
○基本的なPCスキルがある方(タイピングができればOKです)

<歓迎>
○接客や営業のご経験ある方
○新しい事業やサービスを盛り上げていく仕事がしたい方
○まだ成長過程にあるサービスを、自分の力で育てていきたい方
○ガツガツ商材を売り込むというより、親身な対応・丁寧なコミュニケーションで顧客満足を高めたい方
勤務地 東京都
新宿区
勤務時間 8:00 ~ 22:00
実働8時間00分
残業10時間/月程度
フレックスタイム制
※コアタイム11:00~15:00、フレキシブルタイム8:00~22:00
年収・給与 月給24万円 ~ 32万円
年収320万円 ~ 450万円
※経験・能力、意欲などを充分に考慮した上で決定します。
※上記金額には60時間分の固定残業代(7万5000円以上)が含まれています。
※上記固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給いたします。
待遇 ・健保組合提携の保養施設利用
・各種研修制度
・従業員持株会
・定期健康診断
・育児短時間制度
・株式付与型退職金制度
・株式付与型退職金制度
・通勤手当
・子ども手当
・結婚記念日お祝い金
休日・休暇 完全週休2日制(土・日)
※年に4回、全社行事のため出社する土曜日があります。こちらへの参加は任意となりますが、出社した場合は時間外手当として上記固定残業代より換算いたします。
祝日
有給休暇
夏季休暇
年末年始
慶弔休暇
育児・介護休暇
生理休暇
出産・育児休暇
看護休暇
リフレッシュ休暇
<この企業のおすすめポイント> ●東証一部上場 ●未経験スタートが大半で研修充実 ●20代の同世代が多くアットホームな雰囲気
○成長中企業で昨年は過去最高の業績を記録。右肩上がりで成長中です。
○接客や営業で発揮してきたホスピタリティを活かして働けます。
○顧客に誠実な企業。高品質なサービスの対価として売上があるという考え方です。
○未経験者を多く採用しているだけあり、研修制度が充実。先輩たちも親切に教えてくれます。

求人会社概要

求人会社名 会社名非公開
概要 求人求職情報サービス、人材紹介 など
業種 人材紹介

この求人の担当コンサルタント

担当コンサルタント詳細

  • 若手求人
  • IT/通信/インターネット
  • ベンチャー企業
  • 土/日でも面談可能
  • 夕方以降に面談可能
  • 親身なコンサル
  • 事務・管理・企画
  • IT・ネットワーク
  • 営業
  • 転職成功事例あり

小林大志 (コバヤシヒロシ)

コンサルタント歴 : 15年

性別 : 男性

得意分野

若手求人 未経験からの挑戦をサポートするコンテンツ充実してます。また、未経験領域への不安を減らすため、職場環境(教育環境・社内の人間関係など)や仕事の大変さもきちんと共有致します。
IT/通信/インターネット IT業界・IT職種(関東~東海/600社以上担当)。女性向けIT転職メディア「ベティ」も運営。
現在掲載している求人以外にも、非公開の求人が1000件以上ございます。
ベンチャー企業 特徴あるユニークな企業、IPOの可能性が高いベンチャー企業など。独占契約企業もあります。
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